Política de envío

En Tono Puro preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus prendas en perfectas condiciones.

• Envío gratuito: todos nuestros envíos son completamente gratuitos, sin importe mínimo de compra.
• Tiempo de procesamiento: los pedidos se procesan y preparan en 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes). No realizamos envíos los fines de semana.
• Tiempo de entrega estimado:
  • España (Península, Baleares y Canarias) y resto de Europa: 7 a 12 días laborables.
• Seguimiento de pedido: en cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.
• Cambios en tu pedido: para que tu pedido salga cuanto antes, no es posible cancelarlo una vez realizado. Si necesitas corregir tus datos de entrega, escríbenos lo antes posible a contacto@tonopuro.com. Una vez que el pedido está en preparación, ya no podemos hacer modificaciones.
• Épocas de mucha demanda: en rebajas y festivos, la preparación puede llevar algo más de lo habitual.
• ¿Algún retraso? Si notas algo raro con tu pedido, escríbenos a contacto@tonopuro.com y te ayudaremos a resolverlo.

Gracias por confiar en Tono Puro 💛